¿Qué Phemium necesita usted?
Nuestro producto PHEMIUM (http://www.phemium.com) es una solución interactiva para interactuar con usuarios web que se dirige a cualquier empresa con presencia en internet (página web o minisites, campañas e-mailing html etc.). Le permite abrir unos nuevos canales de comunicación, tanto en tiempo real (llamadas de chat, audio, vídeo) como en diferido (mensajes, espacio de trabajo). Puede aplicarse a múltiples ámbitos y sectores, sobretodo en la Telemedicina, en la Atención al Cliente Web y en la oferta de Servicios Profesionales.
Phemium para Telemedicina
Phemium para telemedicina (http://www.phemium.com/telemedicina) en el ámbito de la salud facilita la creación de soluciones de teleconsulta y de teleasistencia domiciliaria para pacientes en su hogar y también soluciones de teleconsulta interprofesionales para el diagnóstico y la segunda opinión médica entre centros médicos. La Telemedicina representa actualmente una vía alternativa para ofrecer servicios, dado el aumento de enfermos crónicos, personas mayores, dependientes o discapacitadas. Favorecen la calidad de vida del paciente (que puede permanecer en su entorno familiar), manteniendo el contacto con el personal médico tanto en situaciones de emergencia como en el seguimiento regular de su tratamiento. Phemium es una solución innovadora, flexible y económica para la teleconsulta y la teleasistencia sanitaria.
Phemium para Atención al Cliente Web
La captación de clientes online tendría mayores resultados si el equipo de ventas pudiera ofrecer un asesoramiento proactivo o bajo demanda, inmediato y personalizado al cliente desde la misma web. Y su satisfacción sería mayor si el servicio de atención al cliente ofreciera respuestas inmediatas, de alta calidad, interactivas y personalizadas a sus dudas. Phemium para atención al cliente web (http://www.phemium.com/atencion-cliente) intenta mejorar de la conversión, aumentar el valor de las ventas, reducir el abandono, proporcionar satisfacción al cliente y humanizar el trato desde la web. Es una herramienta innovadora dentro del campo de la Atención al Cliente.
Phemium para servicios profesionales
Phemium para servicios profesionales (http://www.phemium/servicios-profesionales) proporciona un nuevo canal de comercialización, a las organizaciones que proporcionan servicios profesionales o de consultoría (bufetes de abogados, asesores, gestorías, terapeutas, etc) que solo utilizan la web como una herramienta de promoción pero no de venta de servicios. Les permite gestionar y controlar de forma integral su oferta, los recursos, las transacciones o las comunicaciones, indispensable todo ello para abr ir o reinventar su negocio de consultoría en la web, aportando una solución hasta ahora inédita de negocio. Phemium permite rentabilizar la relación con los clientes, facturar las ventas/consultas y proporcionar anonimato. Es una herramienta única en la Comercialización de Servicios Profesionales.
